Hoy, Google se convierte en Alphabet

SAN FRANCISCO. La empresa tecnológica Google se convierte hoy oficialmente en Alphabet al cierre de la Bolsa de Nueva York yempezará a cotizar con ese nombre el lunes en los mercados de valores.

Google anunció a principios de agosto la creación de Alphabet, el paraguas empresarial bajo el que la firma con sede en Mountain View(California) agrupa ahora todas sus divisiones.

El conglomerado incluye a Google y otras seis empresas, entre ellas Calico,dedicada a la investigación sobre la longevidad, así como la firma de dispositivos inteligentes para el hogar Nest y Fiber, la división que busca llevar internet de alta velocidad a distintas partes de Estados Unidos.

El nuevo paraguas corporativo incluye también Google X, la división de investigación que desarrolla ambiciosos proyectos como el vehículo autodirigido.

También figuran en el conglomerado Google Ventures, el brazo de capital de riesgo de Google, y Google Capital, una división que invierte en las fases finales de financiación de empresas emergentes (start-ups).

Larry Page y Sergey Brin, los cofundadores de Google, indicaron, cuando se hizo el anuncio en agosto, que su objetivo con la reestructuración es tener un mayor margen de maniobra, ya que les permite gestionar operaciones que no están muy relacionadas.

Está previsto que, a partir del cuarto trimestre de este año, Google facilite resultados financieros diferentes para los negocios centrales de búsqueda -que incluye el motor de búsqueda, los anuncios, YouTube, Android y el navegador Chrome- y todo el resto de las divisiones de Alphabet en conjunto.

Los ingresos de Google totalizaron los 66,000 millones de dólares el año pasado. La publicidad, tanto en el buscador como en YouTube, representó el 89% de ese total.

La venta de aplicaciones móviles, así como música y películas en su tienda Play a través de los teléfonos Android, representan la segunda mayor fuente de ingresos para la firma.  DM

Fuente: http://www.24-horas.mx/

3 Frases que te harán perder empatía en anuncios publicitarios

La amplia oferta de productos y servicios ocasiona que las empresas tengan el propósito de obtener la mayor cuota de consumidores posible, esto con base en anuncios publicitarios cada vez más sobresalientes, por lo cual se puede caer en ciertos errores dentro de mensajes que lo único que provocan es reflejar una imagen errónea. A continuación tres frases que harán que pierdas empatía con el consumidor.

1. “Somos tu mejor opción”

Las marcas no saben cuál es la mejor opción para el consumidor, pues cada uno de ellos es distinto en gustos, actitudes, posición socieconómica y necesidades. Recurrir a esta frase provoca que el espectador se pregunte sí en realidad es cierto, con lo que puede afirmar o negar esta exclamación.
Por otra parte, ésta no da paso a que el público piense en otras marcas similares, factor que puede resultar intrusivo en lugar de invitarlo a que conozca los productos o servicios que ofrece.

2. “Tenemos precios competitivos”

Esta frase sólo puede ser usada por el cliente, pues la percepción de precios varia de acuerdo con las necesidades y circunstancias del comprador, las cuales no siempre son estables. Es cierto que dicha exclamación llama la atención en primera instancia, pero también abre paso a que el espectador se pregunte qué tan cierta es.
Asimismo, los precios de un producto o servicio varían de acuerdo con la oferta y demanda, por lo cual no siempre están dentro del mismo rango. Elemento que deja la frase obsoleta.

3. “Si encuentra un mejor precio se lo igualamos”

Al mejorar el precio a un cliente se le tendrá que modificar a todos los consumidores, esto con el fin de conseguir su empatía y no causar descontento. Es conveniente mencionar que los precios se establecen con base en elementos implicados (costos de producción, personas implicadas, procesos, etc.), por lo cual hacer un cambio en toda la línea da paso a que las ganancias no vayan acorde con lo esperado.
Las firmas comerciales deben establecer precios justos, tanto para ellos como para el cliente, de esta forma no se vean en la necesidad de tener que ajustarlos y desencadenar una serie de problemas.

Fuente: Merca 2.0 / Alexandra Dominguez  
http://www.merca20.com/3-frases-que-te-haran-perder-empatia-en-anuncios-publicitarios/

6 Actitudes que deterioran gravemente su imagen de marca

El posicionamiento de una marca es algo en exceso complicado a causa de factores como el alto nivel de competencia inter-empresarial, la enorme inversión en tiempo y dinero que requiere, lo complejo que se hace el uso de algunas herramientas necesarias para tal cometido, entre otros; mientras que deteriorar una marca es tan sencillo como abandonarla, dado que aquello que nos lleva largo tiempo lograr, se puede caer en cuestión de segundos. Es a causa de lo mencionado, amable lector y emprendedor en potencia; con el ánimo de hacer de la marca de su empresa o su personal Brand, algo estable y sostenible en el tiempo, evite incurrir en las siguientes actitudes.

1. Prescindir de las herramientas digitales: El Social Media puede ser algo tan económico como útil. La presencia en redes sociales facilita la consolidación de una marca, a pesar de que para ello sea menester el utilizar fuertes dosis de creatividad.
2. Ignorar las sugerencias y quejas de nuestros amigos o seguidores: Al cliente en esta era 3.0 le gusta tener la razón y si bien puede no siempre tenerla, es importante que siempre se sienta oído.
3. Ser anticuado: La novedad, el dinamismo, la brillantez, la sobriedad, la actualidad y demás derivados o sinónimos, deben ser rasgos característicos de su marca.
4. Indisciplina o dejo: Si usted no pone el suficiente empeño a la generación de marca, difícilmente logrará alguno de los objetivos que se proponga
5. Falta de planeación: Si bien en determinadas ocasiones el dejarse guiar por el instinto ofrece buenos resultados, la mayor parte de nuestras acciones debe ser planeada y medida con el ánimo de minimizar el riesgo y evitar el colapso.
6. Falta de amor: Si usted no ama su marca, serán mínimas las probabilidades de que alguien más lo haga.

Son estas entonces las actitudes que debe evitar amigo emprendedor en potencia para que tenga en cuenta o caiga en cuenta –si de pronto ha estado incurriendo en ellas- con el fin de evitar el deterioro de su marca. En la vida siempre resulta más difícil levantarse que caerse y sí bien es bueno a veces esto último, lo mejor suele ser evitarlo.

Fuente: http://www.emprendices.co/6-actitudes-que-deterioran-gravemente-su-imagen-de-marca/

4 pasos para desarrollar un sitio web corporativo exitoso

La tecnología y el auge del comercio electrónico, llevó a las empresas a centrar su atención en otros aspectos, más allá de desarrollar estrategias de mercadotecnia que incrementen sus ventas en tienda. Ahora la tendencia va hacia la web, en este ámbito juega un papel crucial, el desarrollo de un sitio web corporativo.

Construir una buena reputación web es esencial para el crecimiento de una empresa. Ya que  un modelo de ventas exitoso, también puede trasladarse al ámbito digital. Aquí algunas consideraciones que una empresa debe tomar para el desarrollo de su sitio web.

1. Sistema de gestión de contenidos

El desarrollo integral de un sitio web puede resultar algo costoso, sobre todo en el caso de las pequeñas y medianas empresas. Una opción más barata y funcional es utilizar blogs, sistemas de gestión de contenidos que permiten la ingestión, actualización y publicación de contenido de forma fácil y rápida.

Se adquieren mediante licencias renovables, su diseño se puede modificar de acuerdo a los requerimientos de la empresa. También hay que considerar como una inversión redituable a la adquisición de un dominio web propio, pues le otorga credibilidad a los visitantes.

2. Información

La información es el eje central de todo sitio web, de su calidad, depende el número de visitantes que puede lograr un sitio y el tiempo que permanecen en él. De acuerdo con un estudio realizado por Captora, empresa especializada en estrategias de marketing, 61 por ciento de los consumidores en Estados Unidos prefieren las empresas con contenido online personalizado.

3. Fácil navegación

Cuestiones técnicas como el tiempo de carga de la página inicial, son cruciales para retener la atención del visitante. El sitio web debe estar construido de manera de ninguna de sus páginas rebase 40 kilobytes de peso.

Debe contener vínculos que faciliten su navegación interna y le permitan al visitante encontrar los datos de contacto e incluso solicitar información adicional. Hay que considerar que no todos los clientes potenciales tienen instaladas las últimas versiones de los programas de navegación en sus computadores, por eso no sobrecargue su sitio web con elementos innecesarios.

4. Métricas

Después de la inversión que representa construir una plataforma online, muchas empresas desconocen un aspecto muy importante para medir el éxito del sitio web: la medición de métricas.

Esta medición permite conocer aspectos como: cuantas visitas se registran diariamente, cuales son los días que más o menos acceden al sitio, que tipo de contenido le interesa a los visitantes, entre otras cuestiones.

Fuente: http://www.merca20.com/4-pasos-para-desarrollar-un-sitio-web-corporativo-exitoso/ 

10 Consejos de marketing para tu pyme

Se pude decir que la comercialización de una pequeña empresa es la combinación entre la publicidad tradicional y los medios sociales como Internet, Twitter, etc.…

Si bien es cierto que uno solo puede impulsar las ventas, en un largo plazo la combinación entre ambos tipos de publicidad permitirá a las empresas no solo crear confianza y aumentar las relaciones con nuestros clientes, sino que además nos ayudará a mantenernos siempre presentes en la mente de nuestros consumidores. Es por eso que me gustaría compartir con ustedes diez consejos relacionados con el marketing, que pienso pueden ser de gran ayuda.

10 Consejos para una pequeña empresa de marketing

1. Rotar medios. Girar nuestra publicidad, no centrarnos en un solo medio. Si la inversión te permite utilizar medios masivos de comunicación como es la televisión y la radio, no te centres en un solo espacio, varía de vez en cuando el horario de tus anuncios.

2. Usar el correo directo. Utilizar el correo directo es todavía muy viable y produce resultados con el mensaje adecuado y en el mercado objetivo.

3. Utiliza un Boletín de Noticias. Dentro de tu sitio web brinda la oportunidad a tus clientes de suscribirse a las noticias que brindes. Sin lugar a dudas el boletín es una herramienta que te ayudará a reforzar el mensaje que deseas enviar a tus clientes.

4. Email Marketing. Recuerda utilizar el correo electrónico personalizado, no envíes correos masivos de información. Verás que obtendrás mejores resultados si envías correos individuales. Siempre mantén tu lista actualizada. Recuerda obtener retroalimentación de cada campaña que utilices. Ojo: ya existen algunas compañías que nos facilitan esta área. Hablaremos más delante de ellas en artículos posteriores.

5. Impecable servicio al cliente. No hay lugar para mediocres aquí. Esto comienza con contestar el teléfono. Cuando un cliente tiene un problema a resolver tienes que resolverlo lo más rápido posible. Es importante centrarte en el cliente, debes lograr cambiar de un cliente que llego por una queja en un cliente que se va satisfecho. No existe otro día para resolver problemas es hoy!

6. Obras de caridad. No  necesariamente debemos realizar donaciones monetarias, sino que podemos brindar nuestro tiempo para ayudar  a organizaciones. Hay que tener en cuenta que el foco no está en  tu empresa, sino como organización que realizo la diferencia ayudando a otros.

7. Participa dentro de tu Comunidad. Se parte de tu comunidad, participa activamente tanto como puedas, amigos, familia, etc.… Al ayudar a los demás y utilizar tu lado humano verás como ellos cambian contigo empresa.

8. Blog. Es un excelente medio para conocer a nuestros clientes y sus pensamientos, Además podemos reducir la lejanía entre empresa – cliente. Dedica tiempo a leer los comentarios que dejan tus clientes, resuelve sus dudas, quejas o comentarios. Es una sencilla herramienta, pero a la vez muy poderosa, aprovéchala.

9.Convierte a tu empresa en 2.0. Crea Twitter, Facebook, utiliza sitios de marcadores sociales. Tomate un tiempo, participa y aprende. Aprovecha las nuevas oportunidades que te brindan las nuevas tecnologías.

10. Utiliza tu imaginación. Tu más que nadie conoce el mercado, negocio y los clientes que tienes como compañía, sabes que necesidades tienen, etc.… Atrévete a innovar no seas uno más del montón, se diferente. Pide a tus colaboradores que te ayuden a crear una nueva forma de atraer más clientes, y verás que obtendrás magníficos resultados.

Sé que muchos de estos consejos se podrían considerar básicos y lo son. Sin embargo, muchas veces los olvidamos. Es por eso que cada minuto al salir de tu casa u oficina pienses en nuevas y mejores estrategias de marketing para tu pyme.

Espero y te hayan servido estos puntos.

Fuente: www.herramientasparapymes.com